A partir de votre Espace Membre, vous avez la possibilité d'accéder à tout moment à votre taux de transformation (pour les 1, 3, 6 et 12 derniers mois), de vérifier quelles commandes sont incluses au calcul et de voir le statut de chacune d'entre elles.
- Accéder à vos taux de transformation et à votre profil d'évaluation
1. Rendez-vous dans votre Espace Membre sur AbeBooks.com (et non AbeBooks.fr !)
2. Cliquez sur le lien [Vos ventes]
3. Allez dans la rubrique [Afficher votre taux de transformation et votre évaluation]
Vous accédez à un aperçu des commandes honorées, annulées ou retournées du mois en cours. Vous pouvez consulter les commandes du mois de votre choix à l'aide du menu déroulant.
Votre évaluation est disponible sur les 3, 6 ou 12 derniers mois.
- Etoiles rouges et grises
Lorsque vous consultez votre profil d'évaluation, vous pouvez constater que certaines étoiles sont de couleur rouge et d'autres de couleur grise. Les étoiles rouges seront visibles par les clients (elles correspondent à votre taux de transformation sur les 6 derniers mois). Les étoiles grises ne seront pas affichées dans les résultats de recherche, mais seront uniquement visibles si le client consulte votre profil d'évaluation.
- Quelles fonctions sont disponibles dans votre Espace Membre ?
Pour chaque statut (annulé, retourné...), vous pouvez cliquer sur le nombre de commandes pour visualiser chacune des commandes concernées.
Le menu déroulant vous permet d'afficher votre évaluation pour la période de votre choix.
En cliquant sur son numéro, vous visualisez les détails de la commande choisie.
Vous pouvez accéder aux pages d'aides relatives à vos taux de transformation et à votre profil d'évaluation.
Vous avez la possibilité de demander un changement de statut pour certains cas particuliers, afin de les exclure du calcul de votre taux de transformation.
