Votre taux de transformation est actualisé en permanence et vous permet de visualiser, parmi la totalité des commandes que vous avez reçues, combien ont été traitées, annulées ou retournées.
La Charte d’Adhésion à AbeBooks précise le taux de transformation minimum demandé à l'ensemble de nos partenaires.
En outre, votre taux de transformation détermine directement votre profil d’évaluation sous forme d’étoiles, tel qu’il est affiché dans les résultats de la recherche et sur la fiche de chaque livre. Consultez la catégorie Evaluation vendeur pour obtenir davantage d’informations à ce sujet.
Voici la méthode utilisée pour calculer le taux de transformation :
Taux de transformation = (Total des articles commandés – Articles annulés – Articles retournés) / Total des articles commandés
Le taux de transformation est affiché sous la forme d'un pourcentage. Par exemple: si vous avez reçu 75 commandes, parmi lesquelles 3 ont été annulées car l'article n'était pas disponible et 2 autres ont été retournées, votre taux de transformation sera d'environ 93%.
Vous pouvez consulter votre taux de transformation à tout moment à partir de votre Espace Membre : Taux de transformation : X%
Un premier tableau affiche le taux de transformation du mois en cours, le second tableau affiche le taux de transformation des 6 derniers mois, ce qui détermine votre évaluation. Vous avez la possibilité de sélectionner la période de votre choix dans le menu déroulant pour afficher votre taux de transformation pour cette période.
Consulter votre évaluation depuis votre Espace Membre
Consultez aussi :
Améliorer votre taux de transformation
Evaluation vendeur
Charte d’Adhésion
Règlement des vendeurs et code de conduite AbeBooks
