Comment fonctionne la facturation sur AbeBooks ?
La facturation sur AbeBooks est organisée sur le mode d’un compte de contrepartie, c’est-à-dire que les frais (cotisation, commission, frais de gestion éventuels) sont automatiquement déduits du montant des ventes.
Une facture mensuelle récapitulative est générée le premier vendredi de chaque mois et vous est envoyée par e-mail. Elle reprend les montants :
- des paiements envoyés et reçus,
- des frais de cotisation mensuelle,
- des commissions sur les ventes,
- des frais de gestion (uniquement sur les ventes réglées par carte bancaire).
Remarque : en accord avec la réglementation européenne, la TVA appliquée à l’ensemble des frais est de 19% (TVA en Allemagne, siège d’AbeBooks Europe) pour les vendeurs européens. Si vous disposez d’un numéro de TVA intracommunautaire que vous n’avez pas fourni au moment de votre adhésion, nous vous invitons à communiquer celui-ci à notre service clientèle afin d'actualiser votre compte. Vos prochaines factures seront alors exemptées de TVA.
Si vous rencontrez des difficultés à identifier chaque montant de votre calcul, vous pouvez consulter notre exemple détaillé.
Vous pouvez également vérifier le détail hebdomadaire de votre facture ainsi que les commandes prises en compte en vous rendant dans votre Espace Membre :
- Sur www.abebooks.com, cliquez sur My account. Précisez éventuellement votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Dans la section Vos données personnelles, cliquez sur Détail du compte depuis la dernière facture : vous avez un aperçu de la semaine en cours
- Pour avoir le détail d'une facture en particulier, indiquez le mois souhaité et cliquez sur Afficher
Comment régler les factures d’AbeBooks ?
Vous pouvez régler vos factures par carte de crédit, par virement bancaire ou par chèque.
Carte de crédit (Visa ou MasterCard)
- Ouvrez une session sur www.abebooks.com en cliquant sur My account
- Dans la section Vos données personnelles, cliquez sur Votre carte de crédit (pour payer vos factures)
- Saisissez votre numéro, la date d'expiration, puis cliquez sur Ajouter une carte
Une fois votre carte de crédit sauvegardée, les paiements seront automatiquement débités de votre carte chaque mois. Un e-mail vous sera envoyé si celle-ci expire ou que le prélèvement a échoué.
Virement bancaire
Les coordonnées du compte bancaire correspondant à votre localisation sont fournies au bas de votre facture. Pour plus de précisions, n’hésitez pas à vous adresser à notre équipe.
Chèque bancaire (français uniquement)
Les chèques sont à éditer à l'ordre d'AbeBooks Europe et à envoyer à l'adresse en Allemagne :
ABEBOOKS EUROPE GMBH
Ronsdorfer Strasse 77a
40233 Düsseldorf
Allemagne
Pour plus d’informations sur vos ventes, vos paiements et vos factures :
Vos paiements pour les ventes par carte de crédit
Vos frais : Accéder au détail des commissions et frais de gestion par commande
Vos paiements : Accéder au détail des ventes par semaine
Imprimer le détail de vos ventes hebdomadaires ou mensuelles
