Aide AbeBooks - Vendeurs

Gérer votre Espace Membre

• Impossible de vous connecter à votre compte
• Modifier vos données personnelles (adresse, mot de passe, conditions de vente, etc.)
• Modifier vos coordonnées bancaires ou votre carte de crédit
• Ajuster vos frais de port et délais de livraison
• Modifier les modes de paiement acceptés
• Créer votre page d’accueil personnalisée

Impossible de vous connecter à votre compte

Tous les comptes des vendeurs partenaires d'AbeBooks sont centralisés sur AbeBooks.com (pas AbeBooks.fr !)

Pour ouvrir une session, allez sur AbeBooks.com et cliquez sur le menu [My account] qui se trouve en haut à droite de la page d'accueil. Vous accédez alors à votre Espace Membre. Dans le cas contraire, on vous demandera d'entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, indiquez l'adresse e-mail et cliquez sur Forgot your password?. Vous recevrez des instructions pour réinitialiser votre mot de passe à l’adresse indiquée.

Si le problème persiste, nous vous conseillons de vérifier :

• que vos fichiers temporaires sont effacés

ouvrez Internet, allez dans [Outils] => [Options Internet] => Rubrique [Généralités] => Section [Fichiers Temporaires], cliquez sur [Supprimer fichiers temporaires] 

• que vos cookies sont activés

Pour que vous puissiez accéder à votre compte sur AbeBooks et nous permettre de protéger vos données personnelles, nous devons être capables de vous identifier à chaque fois que vous affichez ou envoyez des informations à AbeBooks.

Ceci est possible grâce aux cookies (codes chiffrés) enregistrés sur votre ordinateur, à la condition bien entendu que votre navigateur soit paramétré pour accepter les cookies.

Marche à suivre pour activer les cookies

Informations importantes pour votre sécurité :

Pour vos comptes sur internet, ainsi que sur AbeBooks, nous vous recommandons de choisir des mots de passe difficiles à deviner par des tiers. N'utilisez pas d'informations personnelles, telles que les noms de vos enfants ou d'animaux de compagnie, de dates de naissance ou de numéros de téléphone. Un mot de passe sécurisé soit contenir au minimum 8 caractères et il doit comporter des majuscules, des chiffres et de la ponctuation.

Les règles d'or pour garder vos mots de passe en sécurité :

• ne jamais partager vos mots de passe avec un tiers
• ne jamais utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes ou plusieurs sites. Votre mot de passe AbeBooks doit être unique à votre compte vendeur.

Exemples de mots de passe sécurisés :

• 2PF(?rY3KgHedX 
• 6bXeQ?d%w8rmbz

Modifier vos données personnelles (adresse, mot de passe, conditions de vente, etc.)

• Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour modifier la plupart des données personnelles que vous avez indiquées lors de votre adhésion

1. Ouvrez une session sur www.abebooks.com en cliquant sur [My account] : (précisez au besoin votre adresse e-mail et votre mot de passe).
2. Dans la section Vos données personnelles, cliquez sur Données personnelles
3. Cliquez sur Modifier les détails pour valider les modifications

Vous pourrez notamment modifier :

- le nom de votre librairie
- votre adresse e-mail
- votre adresse
- votre numéro de téléphone
- la langue de votre Espace Membre
- vos conditions de livraison
- vos conditions de vente

• Pour modifier votre mot de passe

1. Ouvrez une session sur www.abebooks.com en cliquant sur [My account] :  (précisez au besoin votre adresse e-mail et votre mot de passe).
2. Dans la section Vos données personnelles, cliquez sur Mot de passe
3. Effectuez les modifications et validez

• Pour modifier les données suivantes, il est nécessaire de contacter notre service clientèle via notre formulaire de contact :
  

- votre numéro de TVA intracommunautaire
- la devise de votre compte
- votre nom d'utilisateur

Consultez aussi :
Modifier vos coordonnées bancaires ou votre carte de crédit
Ajuster les frais de port et les délais de livraison
Modifier les modes de paiement acceptés  

Modifier vos coordonnées bancaires ou votre carte de crédit

 

Vos coordonnées bancaires (utilisées pour vous verser les paiements de vos ventes) et les informations de votre carte de crédit (pour régler vos factures AbeBooks) sont accessibles à tout moment depuis votre Espace Membre, dans la section Vos paiements et factures.

Pour visualiser la marche à suivre détaillée, cliquez sur le lien correspondant :

• Modifier vos coordonnées bancaires
• Modifier votre carte de crédit (pour le règlement de vos factures)

Consultez aussi :
Vos paiements pour les ventes par carte de crédit
Vos factures AbeBooks

Ajuster vos frais de port et délais de livraison

Les frais de port par défaut proposés par AbeBooks sont flexibles, nous vous invitons à les ajuster en fonction de vos conditions d’expédition.

Vous pouvez modifier les prix, la durée d’expédition et ajouter de nouvelles destinations.

VOS FRAIS DE PORT ET DELAIS DE LIVRAISON

Ceux-ci peuvent être modifiés à tout moment via votre Matrice de frais de port

Nos conseils :

• Ajustez le tarif "national", qui est souvent le plus consulté.
• Ajoutez les pays francophones (Belgique, Luxembourg, Suisse)
• Ajoutez les principaux pays de l’Union européenne.
• Ajustez le tarif "étranger" avec soin, qui couvrira tous les pays qui ne sont pas dans la liste, que ce soit la Belgique ou le Japon.

Pour ajuster vos frais de port :

1. Ouvrez une session sur AbeBooks.com en cliquant sur My account :  (précisez au besoin votre adresse e-mail et votre mot de passe).
2. Cliquez sur le lien Frais de port et délais de livraison
3. Ajustez les prix et le délai de livraison des pays déjà présents.
4. Ajoutez les destinations les plus courantes à l’aide de la liste déroulante Pays supplémentaire et cliquez sur [Ajouter]
5. Veillez bien à valider vos modifications

Remarque : Des frais supplémentaires maximum ont été établis et ne pourront pas être dépassés. Pour les connaître, cliquez sur le lien [Frais de port et durées de livraison d’origine/maximum]

VOS CONDITIONS DE LIVRAISON

Indiquez précisément vos conditions de livraison. Celles-ci sont affichées sur chaque fiche de votre catalogue et sont régulièrement consultées par les clients avant de passer commande. 

Pour modifier vos conditions de livraison :

1. Ouvrez une session sur www.abebooks.com en cliquant sur My account :  (précisez au besoin votre adresse e-mail et votre mot de passe).
2. Dans la section Vos données personnelles, cliquez sur Modifier vos données personnelles
3. Apportez les modifications et cliquez sur Valider en bas de page

Pour vous assurer que vos conditions de livraison sont en accord avec celles d’AbeBooks, vous pouvez consulter les Règlement et Charte d’Adhésion d’AbeBooks.

PROMOTION "FRAIS DE PORT GRATUITS"

Si vous souhaitez offrir les frais de port à vos clients vers certaines destinations, AbeBooks mettra en avant votre catalogue :

• un logo "Frais de port gratuits" sera ajouté à tous vos livres dans la liste des résultats
• votre librairie sera ajoutée à notre page Livraison gratuite
• votre catalogue sera intégré au moteur de recherche de cette page

Des newsletters faisant la promotion des vendeurs participants sont régulièrement envoyées à nos abonnés.

Comment procéder ?

Vous pouvez commencer et arrêter cette promotion à tout moment. Il vous suffit de :

1. Modifiez votre matrice de frais de port et mettant "0" pour les destinations de votre choix.
2. Contactez notre service clientèle pour que votre librairie soit ajoutée à la page consacrée à cette offre.

Important : Nous vous rappelons qu’en accord avec notre Charte d’adhésion, vous devez vous assurer que vos produits et offres ainsi que la vente de vos produits sont conformes aux lois (locales) applicables, telles que notamment les lois relatives aux prix des livres neufs dans certains pays européens. 

A cet égard, nous vous rappelons que la loi du 8 juillet 2014 relative aux conditions de vente à distance des livres interdit désormais aux détaillants d’offrir une remise sur le prix des livres lorsque le livre est expédié à l’acheteur résidant en France ainsi que la livraison gratuite.

Si vous vendez des livres neufs, nous vous remercions de bien vouloir revoir votre matrice des frais de port et vous assurer que celle-ci est conforme à notre Charte d’adhésion. 

Consultez aussi :
Frais de port : ajuster au moment de traiter la commande
Les frais de port sont incorrects

Comment ajouter ou modifier mes modes de paiement acceptés ?

Vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des options de paiement supplémentaires via votre Espace Membre :

1. Connectez-vous à votre Espace Membre sur AbeBooks.com avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
2. Dans la section « Vos Données personnelles » de l'Espace Membre, cliquez sur [Modes de paiement acceptés].
3. Sélectionnez les types de paiement que vous souhaitez accepter, puis cliquez sur [Valider].

Les acheteurs voient vos modes de paiement sur la page Détails de l'article, ainsi qu'au moment de passer leur commande, dans leur panier d'achat.

Quels modes de paiement sont disponibles ?

En plus des cartes de crédit, vous pouvez choisir de proposer un ou plusieurs modes de paiement « direct au vendeur », tels que les chèques, les virements bancaires et PayPal.

Le fait de proposer des modes de paiement direct offre plusieurs avantages :

• Les frais de service de traitement des paiements externes d'AbeBooks ne s'appliquent pas aux transactions directes avec le vendeur.
• Une liste de diverses options de paiement offre le choix et rend vos articles plus attractifs pour un large éventail de clients.

Nous vous recommandons d'offrir autant de modes de paiement direct que possible.  Vous pouvez sélectionner PayPal, traite bancaire, paiement à la livraison, virement bancaire/électronique, chèque, mandat, facture, prélèvement automatique et espèces.

Vous verrez le mode de paiement sélectionné par l'acheteur lors de la notification d'une commande. Une communication claire entre vous et l'acheteur est la clé d'une transaction directe réussie. AbeBooks n'est pas impliqué. Il vous incombe de percevoir le paiement directement de l'acheteur avant de lui expédier l'article. Si une commande directe n'est pas traitée dans un délai de 96 heures, elle sera automatiquement confirmée.

Nous ne sommes pas affiliés à PayPal, Western Union, MoneyGram, ni aucun autre organisme financier. Il est de votre responsabilité de déterminer les modes de paiement direct au vendeur qui vous conviennent, le cas échéant.

PayPal

PayPal est largement utilisé dans le monde entier. Il peut être configuré rapidement. Vous serez invité à associer votre compte PayPal à votre carte de crédit et/ou à un compte bancaire. PayPal vous permet de faire des achats en ligne, d'envoyer et de demander de l'argent, ainsi que de créer et d'envoyer des factures commerciales personnalisées. Votre acheteur est informé d'une demande de paiement en attente et il paie via le mode associé à son compte. Les frais PayPal peuvent varier selon la région, ainsi que pour les transactions nationales et internationales.

Il est possible pour un acheteur de vous envoyer de l'argent via PayPal sans avoir de compte PayPal. Il aura la possibilité d'ouvrir un compte PayPal, mais pourra sélectionner à la place l'option de paiement par carte de crédit ou de débit, et saisir les détails de la carte qu'il souhaite utiliser.

https://www.paypal.com/fr

Virement bancaire/électronique

Les virements bancaires et les virements électroniques sont légèrement différents, mais impliquent tous deux un transfert électronique de fonds. Afin de recevoir des fonds, vous devez dans les deux cas fournir à l'acheteur vos coordonnées bancaires. Vérifiez auprès de votre banque les informations exactes que vous devez fournir aux clients et les exigences à remplir pour recevoir des fonds d'acheteurs étrangers. Les délais de traitement peuvent varier. Les services bancaires en ligne vous permettront de voir rapidement quand les fonds seront arrivés.

Traite bancaire

Contrairement à un chèque standard, une traite bancaire est un paiement garanti par la banque émettrice. Lors de l'émission d'une traite bancaire, la banque examine les fonds du demandeur afin de s'assurer qu'il y a suffisamment d'argent disponible pour effectuer le paiement, puis retire les fonds immédiatement lors de la création de la traite.  Les traites bancaires peuvent être tirées dans une devise étrangère. Des frais sont facturés au demandeur lorsqu'il demande une traite bancaire. Il vous suffit d'informer l'acheteur du montant, de la devise et de l'endroit où envoyer la traite.

Chèque

Un chèque personnel n'est pas garanti par la banque émettrice. Si l'acheteur est une personne de confiance et que vous vous trouvez tous les deux dans le même pays, un chèque peut être approprié. L'acheteur doit seulement savoir à quel nom faire le chèque et où l'envoyer.

Mandat

Un mandat est un ordre de paiement payé d'avance par la personne qui fournit les fonds. Il existe un grand nombre de services de mandat, de Western Union et MoneyGram aux bureaux de poste et aux épiceries. Les mandats sont obtenus en fournissant les fonds, en payant les frais et en indiquant le nom de la personne ou de l'entreprise qui doit recevoir les fonds.  Vous recevez les fonds en apportant le mandat à un service de mandat, en l'endossant avec votre signature et en fournissant une pièce d'identité valide. Un mandat international fonctionne de la même manière, à ceci près que la devise est définie lors de la demande.

https://www.westernunion.com/fr/fr/home.html

https://www.moneygram.com/mgo/fr/fr/

Paiement à la livraison

Le paiement à la livraison est également appelé contre-remboursement. Les services postaux nationaux prennent parfois en charge le paiement à la livraison. Le destinataire de l'article paie les frais de port au moment de la livraison. Vous fournissez l'article emballé, payez les frais de service, indiquez l'adresse de livraison et le montant à payer. Vous devrez également organiser avec le prestataire de service la façon de recevoir les fonds.

Facture

Vous fournissez à l'acheteur un document indiquant vos conditions de paiement, telles que vos modes de paiement préférés et la date à laquelle vous souhaitez être payé. Si vous avez établi un contact avec l'acheteur, une facture peut être appropriée. Certains acheteurs institutionnels préfèrent les factures.

Prélèvement automatique

En Europe continentale, le système de prélèvement automatique SEPA permet aux commerçants de percevoir des paiements libellés en euros à partir de comptes ouverts dans les pays de l'UE, plus l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège et la Suisse. Le payeur doit vous autoriser à percevoir des fonds directement à partir de son compte. Ce mandat peut être fourni au format papier ou électronique.  Le Royaume-Uni dispose de son propre système de prélèvement automatique pour les transactions en livres sterling. Là aussi, le payeur doit fournir une autorisation au commerçant. Dans les deux cas, contactez votre banque pour obtenir des instructions.

Personnaliser votre page d’accueil vendeur AbeBooks

En tant que vendeur AbeBooks, vous disposez d'une page d'accueil par défaut qu'il vous est possible de personnaliser en fonction de vos goûts et des caractéristiques de votre commerce en ligne.

Pour modifier cette page et en faire un véritable site personnel, voici comment procéder :
- Ouvrez une session sur www.abebooks.com en cliquant sur My account
- Dans votre Espace Membre, cliquez sur Modifier votre page d'accueil

Etape 1 : Informations à afficher

- Coordonnées et descriptif de votre librairie

- Catalogues que vous souhaitez mettre en avant (facultatif)

Etape 2 : Apparence de votre page d'accueil

- Choix d'un des différents modèles et couleurs

- Sélection d'une image ou ajout de votre image personnelle

Comment ajouter une image personnelle ?

1) En bas de la page, cliquez sur "Parcourir" pour choisir l'image de votre choix

2) Cliquez sur Télécharger - un message de confirmation s'affiche

3) Actualisez la page en cliquant sur le bouton   de votre navigateur

4) Assurez vous que la case "Votre image personnelle" est bien cochée

5) Cliquez sur "Enregistrer et afficher" pour voir votre page d'accueil

Comment les clients peuvent-ils accéder à cette page ?

Depuis chaque fiche de livre, il suffit de cliquer sur "Librairie et conditions de vente" puis sur le nom du vendeur pour accéder à sa page d'accueil.

D'autre part, cette page est accessible à l'aide de plusieurs adresses URL, que vous pouvez trouver en revenant à la section "Votre page d'accueil" de votre Espace Membre.

Leur structure a été simplifiée pour être utilisée par exemple sur vos cartes de visite :

www.abebooks.fr/vendeur/NOMDUTILISATEUR 

Pour retrouver votre nom d'utilisateur, rendez-vous dans votre Espace Membre et dans "Vos données personnelles". Cliquez sur "Modifier vos données personnelles", votre nom d'utilisateur apparaît en haut de la page.

Notre équipe peut également modifier votre nom d'utilisateur si vous le souhaitez. Pour cela, utilisez notre formulaire de contact.

D’autres informations utiles relatives à la promotion de votre catalogue :
Conseils pour optimiser vos ventes sur AbeBooks

Guides d'utilisation à télécharger

Pour vous aider à utiliser au mieux votre Espace Membre et à traiter vos premières commandes, nous avons créé des guides pratiques que nous vous encourageons à imprimer et à lire attentivement.

Selon l'option que vous utilisez pour mettre en ligne vos livres, cliquez sur le lien pour télécharger le guide correspondant :

• Saisie en ligne

• HomeBase 2.3

• HomeBase 3

• Autre format de fichier (txt et tab)

Modifier vos coordonnées bancaires

• Pour ajouter ou mettre à jour vos informations bancaires
• Compte bancaire aux Etats-Unis

Comment puis-je modifier mes coordonnées bancaires ?

AbeBooks utilise les virements bancaires électroniques pour régler vos commandes AbeBooks directement sur votre compte. AbeBooks prend en charge ce mode de paiement en fonction de votre pays de résidence. AbeBooks ne paie pas les vendeurs par chèque ou par virement bancaire mensuel. 

Lors de la mise à jour de vos coordonnées bancaires, veuillez vous munir des informations suivantes en fonction de votre pays :

Pour les vendeurs qui dépendent de la Charte d’Adhésion européenne :

• Pays de la banque
• Titulaire du compte bancaire
• Code BIC ou SWIFT de la banque
• IBAN : Le numéro de compte bancaire international (IBAN) est la norme internationale pour l'identification des comptes bancaires au-delà des frontières nationales. Veuillez contacter votre banque si vous ne connaissez pas ce numéro.

Pour les vendeurs qui dépendent de la Charte d’Adhésion nord-américaine :

• Pays de la banque
• Titulaire du compte bancaire
• Numéro d'acheminement bancaire
• Numéro de compte bancaire
• Type de compte bancaire

Si vous n'êtes pas certain de la Charte d’Adhésion qui s'applique à vous, dans la section Vos données personnelles de votre Espace Membre, sélectionnez [Contrats], puis [Voir la Charte d’Adhésion à AbeBooks].

Pour ajouter ou mettre à jour vos informations bancaires :

1. Connectez-vous à votre Espace Membre AbeBooks avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
2. Cliquez sur [Vos coordonnées bancaires]dans la section Vos paiements et factures de votre Espace Membre.
3. Sélectionnez votre pays dans la liste des pays de la banque. Saisissez le nom du titulaire du compte, le code BIC/SWIFT de la banque et votre numéro de compte IBAN.

 

Notez que seuls les 3 derniers chiffres de votre numéro de compte précédemment enregistré seront affichés dans le champ « IBAN actuellement enregistré ». Afin d'enregistrer les modifications apportées à la page, vous devrez à nouveau saisir votre numéro de compte complet dans le champ « IBAN ». Si vous avez un nouveau numéro de compte, entrez ce numéro dans le champ.

 

4. Si l'adresse de votre compte AbeBooks est une boîte postale, veuillez entrer VOTRE adresse physique (et non celle de votre banque) au bas de l'écran.
5. Entrez votre mot de passe dans le champ « Confirmation de votre mot de passe AbeBooks ».
6. Cliquez sur le bouton [Ajouter / Modifier les coordonnées bancaires pour les virements].

Veuillez vous assurer que vos renseignements personnels sont exacts et à jour. AbeBooks ne peut être tenu responsable d'erreurs ou d'omissions de votre part. Les renseignements manquants, périmés ou incorrects entraîneront l'échec des transferts par virements bancaires électroniques, ce qui entraînera des retards de paiement pour vous.

Compte bancaire aux Etats-Unis

Les vendeurs situés dans certains pays autres que les États-Unis peuvent être tenus de fournir un compte bancaire situé aux Etats-Unis pour leurs paiements AbeBooks.

Avant de pouvoir saisir des informations bancaires américaines dans votre compte AbeBooks, vous devez remplir un formulaire d'impôt W-8BEN.

> En savoir plus sur le formulaire W-8BEN 

Si vous n'êtes pas en mesure d'ouvrir votre propre compte bancaire aux Etats-Unis, il existe des solutions de paiement de tiers, comme Payoneer, TransfrWise et Worldfirst, qui peuvent vous fournir un compte bancaire américain à utiliser pour les versements de votre compte AbeBooks. AbeBooks n'est pas affilié à ces sociétés et il vous appartient de déterminer si l'une de ces solutions de paiement tierces proposées ou toute autre option vous conviennent.

Si vous contactez l'un de ces fournisseurs, vous pouvez leur expliquer que vous avez besoin d'un compte bancaire aux États-Unis pour recevoir les paiements. Ils vous aideront à configurer cela pour vous et le numéro de compte bancaire qu'ils vous fourniront est le numéro que vous devrez entrer dans votre compte AbeBooks.

Payoneer – Global Payment Service: https://www.payoneer.com/solutions/global-payment-service/

TransferWise: https://transferwise.com/us

WorldFirst: https://www.worldfirst.com

 

Régler votre facture AbeBooks

A partir de votre Espace Membre, vous pouvez ajouter ou modifier le mode de paiement que vous utilisez pour payer vos factures ou encore soumettre un paiement.

Les informations de votre carte de crédit sont enregistrées sur notre serveur sécurisé et cryptées pour des raisons de sécurité. Ne transmettez jamais votre numéro de carte de crédit par e-mail ou tout autre moyen non sécurisé.

Gestion de votre carte de crédit pour payer vos factures :

1. A partir de votre Espace Membre, dans la section « Vos paiements et factures », cliquez sur le lien [Votre carte de crédit (pour payer vos factures)].

Ajout d’une nouvelle carte de crédit :

1. Saisissez votre numéro de carte de crédit (sans espaces) dans le champ indiqué.
2. Sélectionnez le mois et l’année d’expiration de la carte au moyen des menus déroulants.
3. Saisissez le nom du titulaire de la carte tel qu'il apparaît sur votre carte.
4. Saisissez le cryptogramme visuel de la carte, présent au dos de votre carte.
5. Cliquez sur le bouton [Ajouter une carte] pour enregistrer les informations.

Suppression de votre carte de crédit :

1. Sélectionnez [Effacer cette carte] au bas de la page.
2. Confirmez [Oui] à la question « Voulez-vous effacer les informations de cette carte de crédit ? ».
3. Un message de confirmation vert s’affichera une fois votre demande traitée : « Votre carte de crédit a bien été effacée de notre système. ».

Mise à jour de votre carte de crédit :

Remarque : un numéro de carte de crédit enregistré ne peut être modifié. Vous devrez supprimer la carte existante, puis ajouter la nouvelle carte en suivant les instructions ci-dessous. 

1. Sélectionnez la date d'expiration mise à jour dans les menus déroulants ou mettez à jour le nom tel qu'il apparaît sur votre carte.
2. Sélectionnez [Confirmer les modifications] pour soumettre votre mise à jour.

Remplacement de votre carte de crédit :

1. Sélectionnez [Remplacer la carte] au bas de la page.
2. Saisissez votre numéro de carte de crédit (sans espaces) dans le champ indiqué.
3. Sélectionnez le mois et l’année d’expiration de la carte au moyen des menus déroulants.
4. Saisissez le nom du titulaire de la carte tel qu'il apparaît sur votre carte.
5. Saisissez le cryptogramme visuel de la carte, présent au dos de votre carte.
6. Cliquez sur le bouton [Ajouter une carte] pour enregistrer les informations.

Effectuer un paiement unique :

Suivez les instructions ci-dessous si vous avez un solde impayé et que vous souhaitez régler la facture en cours pour mettre votre compte à jour.

Paiement par carte de crédit :

1. En face du « Solde actuel du compte », cliquez sur [Ajouter un paiement]  ou revenez à la page d’accueil de votre Espace Membres en cliquant sur [Votre compte].
2. Dans la section « Vos paiements et factures » de l’Espace Membre, cliquez sur [Régler la facture en cours].
3. Indiquez le montant que vous souhaitez payer ou laissez le montant total de la facture par défaut.
4. Cliquez sur [Effectuer le paiement].
5. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que celui-ci aura été traité.

Paiement par prélèvement automatique (pays SEPA uniquement) :

AbeBooks offre aux vendeurs des pays SEPA (l’espace unique de paiement en euros ou ’Single Euro Payments Area’), qui paient leurs frais en euros, la possibilité de payer AbeBooks par prélèvement automatique.

1. Retournez sur la page d’accueil de votre Espace Membre en cliquant sur [Votre compte].
2. Dans la section « Vos paiements et factures » de l’Espace Membre, cliquez sur [Vos coordonnées bancaires].
3. Dans la section « Vos coordonnées bancaires pour les prélèvements automatiques », cochez la case [Utiliser les mêmes coordonnées bancaires que celles fournies pour les virements].
4. Cochez la case [Avant d'ajouter ce compte, vous devez cocher la case nous autorisant à l'utiliser].
5. Confirmez votre mot de passe AbeBooks.
6. Cliquez sur [Ajouter / Modifier les coordonnées bancaires pour les prélèvements automatiques].

Vous trouverez ici plus d'informations sur les prélèvements automatiques.

Paiement par virement bancaire (vendeurs européens uniquement) :

Si votre compte dépend de notre Charte d’Adhésion européenne et que vous souhaitez payer votre facture par virement bancaire, veuillez indiquer votre numéro de facture et votre numéro de client dans le champ référence et verser le paiement sur notre compte :

Pour les vendeurs situés au Royaume-Uni :

Abebooks Europe GmbH
HSBC Bank PLC, Poultry & Princes Branch
N° de client : 32219298
Sort Code: 400530

Pour tous les autres vendeurs de l'Union européenne :

HSBC Trinkaus & Burkhardt
BIC : TUBDDEDD
IBAN : DE75 3003 0880 0010 2670 05

Si vous n'êtes pas certain de la Charte d’Adhésion qui s'applique à vous, dans la section « Vos données personnelles » de votre Espace Membre, cliquez sur [Charte d’adhésion à AbeBooks].